Sıkça Sorulan Sorular

SIKÇA SORULAN SORULAR

ÜYELİK

 

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 

*Neden üye olmalıyım?

dkteknoloji.com'den alışveriş yapmak için üye olmanız gerekmektedir. Üstelik üyelerimize, yenilikler, fırsatlar ve kampanyalardan öncelikli olarak haberdar olma ayrıcalığını sunuyoruz. dkteknoloji.com'ye üye olmak için tıklayınız.

 

* Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Üye olmadan sepetinize seçtiğiniz ürünleri atabilirsiniz ama sepetinizdeki ürünleri satın almak için üye olmanız gerekmektedir.

 

* Üyelik bilgilerimi güncellemeli miyim?

Üyelik bilgilerinizin güncel ve doğru olması sizi yenilikler, fırsatlar ve kampanyalardan hakkında bilgilendirmenin yanı sıra size özel teklifler geliştirmemize yardımcı olmaktadır.

 

* Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

dkteknoloji.com'ye üye olurken kullandığınız e-posta adresi veya şifrenizi unuttuysanız Üye Girişi bölümünden şifremi unuttum yönlendirmesine tıklayınız.

 

ALIŞVERİŞ

 

* dkteknoloji.com'den nasıl alışveriş yapabilirim?

dkteknoloji.com üyeliğinizi oluşturduktan veya üye girişinizi yaptıktan sonra hemen alışverişe başlayabilirsiniz. Dilerseniz ilgilendiğiniz marka veya ürünlerle ilgili arama yapabilir, veya sitemizdeki departmanlardan ilgilendiklerinizi seçerek ürünleri inceleyebilirsiniz.Beğendiğiniz seçeneklerini işaretledikten sonra sepetinize ekleyebilir, veya daha sonra tekrar incelemek üzere "Favorilerime Ekle” butonundan saklayabilirsiniz.

 

* Türkiye'nin her yerinden alışveriş yapabilir miyim?

Türkiye'nin her yerinden dkteknoloji.com'yi ziyaret edip seçtiğiniz ürünleri sipariş edebilirsiniz.

 

* Fiyatlarınıza KDV dahil mi?

dkteknoloji.com'de belirtilen ürün fiyatlarına KDV dahildir.

 

ÖDEME* Öd

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________  nasıl yapacağım? Ödeme seçeneklerim nelerdir?

Satın almak istediğiniz ürünlerin ödemesini gerçekleştirmek için size en uygun yöntemi seçebilirsiniz.

 

1- KREDİ KART İLE ÖDEME

Kredi kartıyla ödeme yapmak isterseniz, Ödeme ekranına geldiğinizde bu seçeneği işaretleyiniz. Kredi kartı bilgilerinizi kartın üzerine bulunduğu haliyle ilgili alanlara yazınız.

 

2- HAVALAE/ EFT İLE ÖDEME

Ödemenizi kredi kartıyla yapmak istemezseniz kendi banka hesabınızdan havale/EFT yoluyla da ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. Ödemenizi havale/EFT yoluyla yapmak için ödeme ekranına geldiğinizde bu seçeneği işaretleyiniz. Burada sunulan banka hesaplarımızdan size uygun olanına sipariş sonunda bildirilen tutarı havale/EFT yoluyla ulaştırabilirsiniz.

Havale/EFT işleminizi gerçekleştirirken, açıklama bölümüne haneli sipariş numaranızı mutlaka belirtmenizi önemle rica ederiz.

Havale/EFT ödemeniz gerçekleştiğinde yetkililerimiz siparişinizi işleme alacak ve siparişiniz onaylandığında e-mail yoluyla ile bilgilendirme yapacaktır.

Siparişinizi verdikten sonraki 2 iş gününü kapsayan dönemde havale/EFT ulaşmayan siparişler otomatikman iptal edilir. İşlem açıklamasında Sipariş Numarası bulunmayan ödemelerin onayı gerçekleştirilememektedir.

 

3-KAPIDA KREDİ KART İLE ÖDEME (10.10.2018 tarih itibariyle K.KK.Ö sistemi kaldırılmıştır)

50TL ve üzeri siparişlerinizi teslimatta kapıda kredikart ile ödeyebilirsiniz.

Bu hizmet sipariş verdiğiniz ürün tutarına ilaveten 6,90 TL eklenerek gerçekleşmektedir.

Teslimatta ödemeli siparişler için tarafınızdan mail veya telefon ile onay alınır.

Tarafınızdan onayı alınmayan teslimatta ödemeli siparişler kargoya verilmemektedir.

 

4-KAPIDA NAKİT ÖDEME (10.10.2018 tarih itibariyle K.N.Ö sistemi kaldırılmıştır)

50TL ve üzeri siparişlerinizi teslimatta kapıda nakit ödeyebilirsiniz.

Bu hizmet sipariş verdiğiniz ürün tutarına ilaveten 6,90 TL eklenerek gerçekleşmektedir.

Teslimatta ödemeli siparişler için tarafınızdan mail veya telefon ile onay alınır.

Tarafınızdan onayı alınmayan teslimatta ödemeli siparişler kargoya verilmemektedir.

 

 

* Daha önce  dk Elektronik Ltd Şti’den almış olduğum Hediye Çeki’ini dkteknoloji.com'den yapacağım alışverişlerde kullanabilir miyim?

Hediye çeklerinizi dkteknoloji.com’daki alışverişlerinizde kullanabilirsiniz

 

 

GÜVENLİK

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 

* dkteknoloji.com'den alışveriş yapmak güvenli mi?

Ödeme yaparken kredi kartınızla ilgili bilgiler 128bit SSL kullanılarak şifrelenip, otomatik olarak ödeme işlemlerinin yapıldığı bankaya ulaşmakta ve provizyon alınmaktadır. Bu işlem sırasında bilgileriniz sadece banka tarafından görülüp DK Elektronik ltd şti. tarafından görülmemektedir.

 

* Kredi kartı bilgilerini kaydediyor musunuz?

Kredi kartı bilgileriniz güvenliğiniz için DK Elektronik ltd şti tarafından görüntülenmemekte ve kayıt altına alınmamaktıdır.

 

 

* Kişisel bilgilerim güvende mi?

Üyelik kaydı ve alışveriş sırasında verdiğiniz kimlik bilgileriniz hiçbir kişi ve kuruluşla paylaşılmamakta ve gizli tutulmaktadır.

 

SiPARİŞ TAKİBİ

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 

Siparişimin durumunu öğrenebilir miyim?

Hesabım bölümünden siparişinizin durumunu görüntüleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular, Sıkça Sorulan Sorular, Sıkça Sorulan Sorular, Sıkça Sorulan Sorular, Sıkça Sorulan Sorular, Sıkça Sorulan Sorular, Sıkça Sorulan Sorular, Sıkça Sorulan Sorular, Sıkça Sorulan Sorular, Sıkça Sorulan Sorular, Sıkça Sorulan Sorular, Sıkça Sorulan Sorular, Sıkça Sorulan Sorular, Sıkça Sorulan Sorular, 
IdeaSoft® | Akıllı E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.